Marketing
Marktforschung
Die Kenntnis des eigenen Marktes ist Voraussetzung für die optimale Wirkung Ihres Marketingkonzeptes. Die Marktforschung legt den Grundstein für Ihren Erfolg. In diesem Rahmen bietet ESPRIT St.Gallen verschiedene Dienstleistungen an. Neue oder vertiefte Erkenntnisse über die aktuelle oder zukünftige Marktpositionierung lassen sich beispielsweise mit der Analyse von Stärken und Schwächen der Konkurrenz, Marktanalysen oder Produktanalysen erreichen. Mit Hilfe von gezielten Umfragen wie Kunden- und Mitarbeiterbefragungen, SWOT-Analysen oder Produkttests kann ein umfassender und konsistenter Massnahmenkatalog mit konkreten Ideen und Umsetzungsmöglichkeiten erarbeitet werden. Damit bestehen vielseitige Ansatzpunkte, um Ihre Positionierung in der Öffentlichkeit zu verbessern und gleichzeitig Ihr bestehendes Image zu pflegen und zu fördern.
Marketing-Konzept
Um als Unternehmen nicht nur auf Entwicklungen des Marktes zu reagieren, sondern auch aktiv mitwirken zu können, ist die Gestaltung eines umfassenden Marktauftritts unerlässlich. Aus der Marktforschung können quantitative und qualitative Marketing-Ziele abgeleitet werden. Umsatz, Marktanteil, Kundenzufriedenheit und Markenimage können durch den Einsatz von Preis-, Distributionspolitik, Werbung und Kommunikation sowie der Produktgestaltung beeinflusst werden. Mit ESPRIT St.Gallen werden bei der Erarbeitung oder Weiterentwicklung Ihres Marketing-Konzeptes neben den klassischen auch kreative und innovative Ansätze generiert.
Marketing-Controlling
Marketing-Konzepte sind laufend auf deren Aktualität und Wirkung zu überprüfen und anzupassen: Beispielsweise haben sich infolge des stärker werdenden Internets und dem Aufkommen von sozialen Netzwerken im Bereich der Kommunikation und Promotion neue Handlungsfelder geöffnet, die oft nicht effektiv genutzt werden. ESPRIT St.Gallen überprüft Ihr Marketing bezüglich Verbesserungspotentialen, erstellt ein Kennzahlensystem und erarbeitet konkrete Weiterentwicklungsmassnahmen, um durch ergebnisorientierte Planung und Steuerung einen erfolgreichen Marktauftritt zu erzielen.
